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- 保固條例 -


提供使用SPFilm產品的消費者完善的保固服務



SPFilm漆面保護膜 堅持使用嚴選優良原料製造,並且經過嚴格把關與測試合格才會上市販售,

材料經過測試不會對烤漆產生不良反應。

公司本著長久經營的理念之下對於裝貼SPFilm品牌漆面保護膜的客戶提供完善的保固服務以確保消費者權益。

完工後,請務必督促施工店家回傳資料,以便客服完成電子保固登錄確保您的權益。

                                         

保固範圍 :

當您使用SPFilm旗下保護膜,本公司提供最高八年保固期
*各型號基本保固期與延長保固方案詳見官網公告,或洽詢各地經銷商
*完工後須登錄官網保固系統始可享有本公司產品保固。
材料保固。
 ‧ 膜料出現水解現象。
 ‧ 基材有大面或多範圍積龜裂現象。
 ‧   膜料全面積霧化不透明。
 


非保固範圍 :

當您貼膜完成後,仍需要依照正常方式使用車輛並定期進行清潔維護才能確保膜料的耐用度以及車漆的安全。
本公司僅對於旗下保護膜產品提供保固,其他則不在保固範圍內。
施工前做好隔離鍍膜可以避免多數不良狀況產生。

‧ 保固系統查無紀錄。
‧ 不正確洗車方式導致脫落,人為、擦撞、跳石、刮傷、化學物品侵蝕...等外力導致損傷。
‧ 自行使用蠟品、鍍膜...等養護用品導致膜料變質、霧化、變色。
‧ 輕微泛黃是正常物理反應,不在變色的認定範圍內。
‧ 正常使用下不會對烤漆造成損害或侵蝕,漆面異常或掉漆不在保固範圍內。
‧   掉漆、殘膠,保護膜有自黏性背膠,撕膜時的力道 角度,烤漆的品質差異可能產生掉漆或殘膠機率。
‧ 施工不當,裝貼未依正常規範流程,導致後續衍生問題。


申請保固 :
 
‧ 請聯繫客服反映您遇到的問題。
‧ 提供登錄保固的資料供查詢。
‧ 提供需要申請保固部位的拆膜前清晰照片(膜已拆除恕不提供保固)。
‧ 換膜施工前後清晰照片。
‧ 保固更換項目將會登錄保固施工紀錄。
‧ 保固更換的部位,保固時間不會延長。
 
 
 

 

 

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